Cookie policy di Sereno
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
Versione 1.0. Questa informativa descrive i cookie e le tecnologie simili utilizzati su serenovacanze.com e come puoi gestire le tue scelte.
1. Titolare
Il sito serenovacanze.com è gestito da:
Titolare: FIORELLI MARIA GRAZIA
Partita IVA: 02403970565
E-mail privacy: host@serenovacanze.com
2. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file che un sito può salvare sul dispositivo dell'Utente.
Possono essere utilizzati per:
- consentire il funzionamento del sito
- mantenere l'accesso all'account
- memorizzare preferenze
- proteggere la sicurezza
- misurare l'utilizzo
- personalizzare contenuti
- mostrare pubblicità
Sereno può utilizzare anche tecnologie analoghe, come local storage, pixel, SDK e identificativi online.
3. Cookie tecnici
I cookie tecnici sono necessari per il funzionamento della Piattaforma.
Possono essere utilizzati per:
- autenticazione
- gestione della sessione
- sicurezza
- prevenzione delle frodi
- salvataggio della Prenotazione
- gestione del consenso
- bilanciamento del carico
- funzionamento dei pagamenti
- memorizzazione delle preferenze essenziali
Questi strumenti non richiedono il consenso quando sono strettamente necessari.
4. Cookie di preferenza
Consentono di ricordare impostazioni quali:
- lingua
- località
- valuta
- filtri
- preferenze di visualizzazione
Quando non sono strettamente necessari, vengono utilizzati secondo la scelta dell'Utente.
5. Cookie analytics
Gli strumenti analytics aiutano Sereno a comprendere come viene utilizzata la Piattaforma.
Possono raccogliere:
- pagine visitate
- durata della sessione
- dispositivo
- browser
- interazioni
- provenienza del traffico
- errori tecnici
Gli analytics che non possono essere considerati tecnici vengono attivati soltanto dopo il consenso.
6. Cookie pubblicitari e di profilazione
Questi strumenti possono essere utilizzati per:
- misurare campagne
- creare segmenti di pubblico
- personalizzare annunci
- effettuare remarketing
- collegare attività svolte su siti diversi
Vengono attivati esclusivamente dopo il consenso dell'Utente.
7. Cookie di terze parti
Sereno utilizza attualmente i seguenti servizi di terze parti:
- Lovable Cloud / Supabase — hosting, database, autenticazione e archiviazione delle immagini
- Stripe — pagamento dei soli abbonamenti Host, su pagine ospitate da Stripe
- Google — accesso facoltativo “Continua con Google”
- Meta Pixel — misurazione delle campagne, solo con consenso marketing
- Brevo — invio delle e-mail transazionali (non installa cookie sul sito)
- OpenStreetMap — tessere cartografiche della mappa delle strutture
Quando tali servizi installano strumenti non necessari, vengono bloccati fino al consenso.
8. Elenco degli strumenti
Elenco ricavato da una verifica tecnica del sito. Oltre ai cookie in senso stretto, Sereno utilizza strumenti di archiviazione locale del browser (localStorage e sessionStorage), soggetti alla stessa disciplina.
| Nome | Fornitore | Finalità | Categoria | Durata | Prima/terza parte |
|---|---|---|---|---|---|
| sb-<progetto>-auth-token (localStorage) | Lovable Cloud / Supabase | Mantiene l'accesso all'account e rinnova la sessione autenticata. | Tecnico necessario | Fino al logout o alla scadenza del token | Prima parte |
| sereno.cookie_consent (localStorage) | Sereno Vacanze | Memorizza le categorie accettate, la versione dell'informativa e la data della scelta. | Tecnico necessario | Fino a revoca o cancellazione manuale | Prima parte |
| sereno.selected_plan (sessionStorage) · sereno.host_intent · sereno.remembered_email (localStorage) | Sereno Vacanze | Conservano il piano scelto e l'intenzione di registrarsi come host durante il flusso di accesso, e l'e-mail ricordata se l'Utente lo richiede. | Tecnico / preferenze | Sessione del browser (piano, intento) · fino a rimozione (e-mail ricordata) | Prima parte |
| sereno:geocode:v3 (localStorage) | Sereno Vacanze | Cache locale delle coordinate già calcolate per velocizzare la mappa delle strutture. | Tecnico / preferenze | Fino a cancellazione manuale | Prima parte |
| sereno.analytics_vid · sereno.analytics_attr (localStorage) · sereno.analytics_visit (sessionStorage) | Sereno Vacanze (analytics first-party) | Identificativo pseudonimo di visitatore, sorgente di provenienza e identificativo di visita per le statistiche interne salvate nel database di Sereno. | Analytics (previo consenso) | Visitatore e attribuzione: fino a cancellazione · visita: sessione del browser | Prima parte |
| Meta Pixel (cookie e identificativi gestiti da Meta, es. _fbp) | Meta Platforms Ireland Ltd. | Misurazione delle campagne pubblicitarie di Sereno. | Marketing (previo consenso) | Definita da Meta: vedere la policy del fornitore | Terza parte |
| Cookie di Stripe sulle pagine di checkout e portale abbonamenti | Stripe Payments Europe, Ltd. | Funzionamento e sicurezza del pagamento dell'abbonamento Host, sulle pagine ospitate dal dominio Stripe. | Tecnico necessario (dominio del fornitore) | Definita da Stripe: vedere la policy del fornitore | Terza parte |
| Cookie di Google sull'accesso “Continua con Google” | Google Ireland Ltd. | Autenticazione facoltativa dell'Utente sulle pagine di accesso Google. | Tecnico necessario (dominio del fornitore) | Definita da Google: vedere la policy del fornitore | Terza parte |
9. Gestione del consenso
Al primo accesso, l'Utente può:
- accettare tutti i cookie
- rifiutare i cookie non necessari
- personalizzare le preferenze
Il rifiuto è semplice quanto l'accettazione.
I cookie non necessari non vengono installati prima del consenso.
L'Utente può modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento attraverso il collegamento “Preferenze cookie” presente nel footer.
10. Registrazione delle preferenze
Sereno conserva una prova tecnica della scelta effettuata, includendo:
- data
- versione dell'informativa
- categorie accettate
- identificativo tecnico del consenso
Questi dati sono utilizzati per rispettare e dimostrare le preferenze dell'Utente.
11. Impostazioni del browser
L'Utente può eliminare o bloccare i cookie attraverso il browser.
Il blocco dei cookie tecnici può impedire:
- accesso all'account
- completamento delle Prenotazioni
- utilizzo dei pagamenti
- salvataggio delle preferenze
- corretto funzionamento della Piattaforma
12. Trasferimenti internazionali
L'utilizzo di fornitori internazionali può comportare il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi vengono adottate le garanzie previste dalla normativa applicabile.
13. Aggiornamenti
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in seguito a:
- introduzione di nuovi strumenti
- modifica dei fornitori
- aggiornamenti normativi
- cambiamenti della Piattaforma
14. Contatti
Per informazioni:
E-mail: host@serenovacanze.com
Maggiori dettagli sul trattamento dei dati nella informativa privacy.